Condiciones Generales

§1 General

A través de la presente petición se establece el contrato con el «Dinner&Show GmbH » según las siguientes condiciones generales, las cuales usted acepta en el momento de la reserva. La discrepancia en cuanto a las condiciones por parte del solicitante sólo será aceptada bajo solicitud por escrito. Un retracto del contrato no es posible.

§2 Oferta/ Contrato

Los precios indicados en nuestra página web pueden verse alterados. Nos reservamos el derecho a cualquier cambio debido a posibles modificaciones de los datos. Su reserva se realiza en el mismo momento de entrada de su petición electrónica. La aceptación de su petición como firma del contrato tiene lugar en el momento del envío por e-mail de la confirmación de reserva.
La organización de «Dinner&Show GmbH» se reserva explícito el cambio de la petición sin previo aviso.

§3 Precio

Nuestros precios incluyen los impuestos reglamentarios. Los gastos de envío no están incluidos.

§4 Reserva de entradas/Retirada

La reserva de entradas puede ser realizada vía internet, e-mail o fax. Nuestra confirmación de reserva será válida una vez realizado el pago del importe total de las entradas.
Por medio de esta confirmación de reserva las entradas pueden ser recogidas en la taquilla de noche del “Dinner&Show GMBH”. Nuestra confirmación se controlará inmediatamente. Cualquier percepción de una posible irregularidad de la petición deberá ser alegada inmediatamente por escrito (fax, e-mail).
Después de la fecha del evento no se aceptará ningún tipo de reclamación.
Las entradas solicitadas podrán ser canceladas hasta una semana antes de la fecha del espectáculo, conllevando una penalización del 50% del importe total de la reserva. Si la cancelación se produce entre una semana antes del espectáculo y el día del mismo, la penalización será del 100% del importe total de la reserva.
Las entradas enviadas por deseo expreso del cliente no podrán ser devueltas. Nos reservamos el derecho a eventuales cambios en el reparto de actores o en el programa, así como el aplazamiento de la fecha, los cuales no son razón para un reembolso.
En caso de cancelación de una fecha, el “Dinner&Show GMBH” se reserva el derecho
a ofrecer una fecha alternativa dentro de los cuatro días posteriores a la fecha cancelada como sustitución a la fecha anulada.

§5 Envío

Se procederá al envío y entrega de las entradas previo pago del importe total de las mismas y por deseo expreso del comprador, así como por su cuenta y riesgo. La obligación de envío por parte del “Dinner&Show GMBH” según el presente contrato se entiende como entrega en la oficina de correos (u otro servicio de entrega privado) con envío certificado o envío normal (por cuenta y riesgo del cliente).
En ningún caso “Dinner&Show GMBH” es responsable de la pérdida o retraso en la entrega de las entradas por parte de correos o del servicio de entrega utilizado.

§6 Pago

En caso de pago efectuado mediante tarjeta de crédito, se aceptará exclusivamente el formulario de reserva. Un formulario de petición de reserva correctamente rellenado con indicación del número de tarjeta de crédito y de la fecha de caducidad, el cual se enviará bien por e-mail o por fax al “Dinner&Show GMBH”, posee la validez y autoriza al “Dinner&Show GMBH”  a su vez, a cargar en cuenta la totalidad de los servicios reservados sin firma original. En caso de hacer el pago mediante transferencia bancaria (sin gastos para el receptor), ésta es válida una vez registrado el pago en la cuenta bancaria del “Dinner&Show GMBH”.

§7 Cancelación del evento, cambios, reembolso

En el caso de cancelación del evento, se puede reclamar el reembolso de los costes de las entradas que se han reservado directamente con Dinner & Show VeranstaltungsGmbH hasta dos meses después de la fecha inicialmente prevista del evento mediante una declaración escrita (por carta o correo electrónico) indicando nombre y apellidos, el nombre del banco, el IBAN y el titular de la cuenta a la que se desee el reembolso. El reembolso de las entradas adquiridas a través de terceros (agencias tanto físicas como online etc.) se tiene que reclamar por la misma vía de compra. En este caso con mucho gusto enviamos una confirmación de la cancelación. En ambos casos ofrecemos también la opción de un cambio gratuito para otra fecha. Se reserva el derecho de cambios nimios u objetivamente justificados tanto en el reparto como el programa. En el caso de cancelación, cambio de fecha, de programa o de reparto no se reembolsa ningún tipo de gastos personales (p.ej. gastos de desplazamiento, hotel, gastos de venta anticipada, gastos de envío etc.).

§8 Protección de datos, transmisión de datos

Los datos originados en el marco del proceso de compra serán archivados con finalidad contable y como evidencia del cliente. Éstos son por separado: dirección de la factura, dirección del proveedor, entradas solicitadas. Los datos son tratados en el marco de la protección de datos y éstos no serán transmitidos a terceros. La compañía «Dinner&Show GmbH» utiliza dentro del proceso de reserva con tarjeta de crédito a través de la página web la transmisión con SSL (Secure Socket Layer). Este protocolo codifica los datos durante la transmisión entre el cliente y el servidor, para que éstos no puedan ser leídos por un tercero.

§9 Lugar de cumplimiento y justicia

Se aplica la justicia austriaca. El lugar de cumplimiento es Viena. La jurisdicción se hace a través del pertinente y competente tribunal en Viena.